電網(wǎng)電力展館解決方案

智能電網(wǎng)多媒體展廳隨著社會發(fā)展，智能技術(shù)發(fā)展應(yīng)用而生 。國家電網(wǎng)公司全面推進(jìn)以信息化、數(shù)字化、互動性為特征的智能電網(wǎng)建設(shè)的大背景下，歷盛展業(yè)針對傳統(tǒng)營業(yè)廳現(xiàn)存的設(shè)備平臺多、登陸繁雜，數(shù)據(jù)分散、報表統(tǒng)計困難，缺少告警通知機制的問題，提出功能完整、互動性強、低碳環(huán)保的電力智能營業(yè)廳建設(shè)整體解決方案。

     歷盛科技的電力智能營業(yè)廳建設(shè)整體解決方案采用全息幻想技術(shù)、大屏無縫融合技術(shù)、節(jié)能環(huán)保技術(shù)、新能源技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、智能控制等現(xiàn)代科技，對電力營業(yè)廳的硬件及軟件進(jìn)行整合和系統(tǒng)集成，從而實現(xiàn)提高工作效率、減少服務(wù)人員、簡化操作程序、增加客戶互動、實現(xiàn)智能管控、提升服務(wù)質(zhì)量等目標(biāo)。

   隨著社會發(fā)展，交互式智能技術(shù)發(fā)展應(yīng)用而生，智能電網(wǎng)多媒體展廳主要包括以下幾個特點。
       一、 主題立意明確，創(chuàng)意故事線貫穿
       智能電網(wǎng)多媒體展廳要有鮮明的主題特征，突出重點展示內(nèi)容，各內(nèi)容板塊可創(chuàng)意分主題進(jìn)行內(nèi)容串聯(lián)，用一條故事線貫穿其中，使整個展示脈絡(luò)清晰、統(tǒng)一，具有整體感，引導(dǎo)觀眾參觀和學(xué)習(xí)。
       二、展示內(nèi)容化抽象為具體
       智能電網(wǎng)是一個抽象化的概念，在展示它的發(fā)、輸、變、配、用、調(diào)度以及信息通信等過程和技術(shù)時，要盡可能讓觀眾容易接受，比如選擇多媒體、動態(tài)智能交互、三維立體、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等高級可視化技術(shù)，多角度、全方位的展示相關(guān)原理，從簡單的陳列變?yōu)檎嬲恼故尽Ｔ趦?nèi)容選擇上，應(yīng)宜貼近大眾生活，如電動汽車模擬充換電過程、電力光纖到戶及智能家居等。讓參觀者真正認(rèn)識到智能電網(wǎng)的同時，又覺得智能電網(wǎng)是真實的，是真正能夠提高生活質(zhì)量、為生活帶來方便的。
       三、針對不同受眾，控制好展示節(jié)奏
       充分考慮受眾人群的接受能力，對于智能電網(wǎng)專業(yè)觀眾，多媒體展廳建設(shè)要突出其專業(yè)性，注重對智能電網(wǎng)發(fā)展歷史、國家政策、相關(guān)技術(shù)成果以及未來發(fā)展趨勢等內(nèi)容的比例，展示脈絡(luò)上要符合專業(yè)人士的思維節(jié)奏。對普通觀眾則應(yīng)突出智能電網(wǎng)與生活的關(guān)系，例如智能家居、智能小區(qū)、電動汽車等內(nèi)容，由淺入深、循序漸進(jìn)，激發(fā)參觀者的好奇心和對智能電網(wǎng)的期待。
電力展廳主要分為主形象展區(qū)、電力科普展區(qū)、節(jié)能環(huán)保展區(qū)、科技創(chuàng)新展區(qū)、電網(wǎng)企業(yè)專業(yè)展區(qū)。

       【電力科普展區(qū)】：
        虛擬講解員---在入口處（前臺接待）用虛擬迎賓員多媒體技術(shù)，當(dāng)觀眾踏入展館大廳時，虛擬迎賓員可以和觀眾進(jìn)行互動，當(dāng)觀眾走進(jìn)導(dǎo)覽玻璃前面的感應(yīng)區(qū)域時，迎賓員將會向來賓鞠躬，微笑并致歡迎詞等。電力技術(shù)與電力工業(yè)模塊也可以用虛擬講解員來介紹電力技術(shù)與電力工業(yè)發(fā)展簡史，當(dāng)觀眾走近屏幕時，全息屏幕附近的感應(yīng)器會感知到觀眾的到來，講解員首先向觀眾問好，然后開始介紹。電力展廳引入了虛擬講解員的多媒體技術(shù)， 讓觀眾更加親切直觀的了解電力的發(fā)展歷程，也更加直觀的體會多媒體技術(shù)帶來的視聽享受。

  電力行業(yè)多媒體信息查詢系統(tǒng)
       電力公司觸摸屏查詢系統(tǒng)功能包括：公司簡介、電價與交費、用電指南、用電業(yè)務(wù)漫游、新動態(tài)、電力法規(guī)、用戶電費、報裝進(jìn)度、人員機構(gòu)、收費標(biāo)準(zhǔn)、用電常識等，觀眾可通過觸控屏對要了解的信息進(jìn)行選擇和觀看

客戶現(xiàn)場管理系統(tǒng)

       客戶現(xiàn)場管理系統(tǒng)
       采用集中管理的方式對智能排隊叫號機進(jìn)行業(yè)務(wù)界面設(shè)置、設(shè)備工作狀態(tài)監(jiān)控、業(yè)務(wù)隊列狀態(tài)監(jiān)控。實現(xiàn)智能營業(yè)廳現(xiàn)場客戶排隊管理、叫號主機菜單統(tǒng)一定制管理等。

客戶滿意度調(diào)查評價系統(tǒng)

       客戶滿意度調(diào)查評價系統(tǒng)
      包括客戶評價系統(tǒng)和智能電子意見簿，客戶評價系統(tǒng)用以實現(xiàn)客戶現(xiàn)場評價信息管理；智能電子意見薄用以實現(xiàn)客戶意見電子化收集、分類整理，并按既定規(guī)則發(fā)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。

       自助服務(wù)系統(tǒng)
       歷盛科技自主研發(fā)的自助服務(wù)系統(tǒng)，主要包括自助繳費系統(tǒng)、自助查詢系統(tǒng)以及自助業(yè)務(wù)受理（報裝）系統(tǒng)，用以提供24小時全天候電力自助服務(wù)。

自助服務(wù)系統(tǒng)

       互動櫥窗由電腦主機、投影儀、投影幕布、觸摸膜等硬件組成?；訖淮澳軐崿F(xiàn)全屏觸摸、高清分辨率、透明玻璃墻面投影、信息發(fā)布等。

互動櫥窗

       火力發(fā)電演示系統(tǒng)---玻璃地面感應(yīng)大屏系統(tǒng)
       火力發(fā)電模塊可以用玻璃地面感應(yīng)液晶拼接墻技術(shù)來介紹火力發(fā)電概述、火力發(fā)電廠的基本 生產(chǎn)過程、汽輪機設(shè)備、火電廠電子計算機控制——現(xiàn)代火電廠自動化等方面的知識。當(dāng)觀眾踩到相應(yīng)介紹點的玻璃地板時，針對該區(qū)域的相關(guān)視頻介紹就會在墻壁鑲嵌 的液晶顯示器中播放。

火力發(fā)電演示系統(tǒng)---玻璃地面感應(yīng)大屏系統(tǒng)

       水利發(fā)電沙盤多媒體電子沙盤展示
       水力發(fā)電的原理和電力供應(yīng)過程，各電壓等級變電站線路架構(gòu)介紹及分布情況等也可以用大型沙盤來展示。
       水利發(fā)電用實體模型+講解視頻來展示水力資源和水電站、水電站的形式、水電站的構(gòu)成等知識，每次播完后模型開始仿真演示運作。

水利發(fā)電沙盤多媒體電子沙盤展示

       核能發(fā)電--IPAD控制360°成像
       核能發(fā)電可以用IPAD智能控制視頻演示系統(tǒng)來介紹核裂變反應(yīng)、核能發(fā)電、核電站安全保障系統(tǒng)等知識，通過掌上電腦選擇需要瀏覽的項目，全息立體成像柜中立刻播放該項目的立體視頻介紹。

核能發(fā)電--IPAD控制360°成像

       三網(wǎng)融合電子圖表
       電子圖表運用多媒體技術(shù)詳細(xì)清晰的展示了“三網(wǎng)合一，光纖入戶”的基本結(jié)構(gòu)和運作模式，讓觀眾一目了然，更具知識性和普及性。

三網(wǎng)融合電子圖表

       可再生能源發(fā)電系統(tǒng)----超大尺寸弧幕
      大廳形象墻設(shè)計（主形象區(qū)），可以用超大弧形電子卷軸展示，內(nèi)容、文字畫面可做變換，可以展現(xiàn)一幕幕相關(guān)的畫面在觀眾面前，讓觀眾感到更形象、具體、深刻。
     新能源和可再生能源發(fā)電可以用弧形大屏幕，觀眾就位后，顯示屏?xí)詣痈袘?yīng)并播放風(fēng)力發(fā)電、地?zé)岚l(fā)電、太陽能發(fā)電、海洋能發(fā)電等知識，以及輸電與配電的變電站、送電線路、高壓直流輸電（HVDC）等知識。家電小常識及節(jié)能小竅門可以用弧形大屏幕技術(shù)與觸摸屏來介紹，大屏幕出現(xiàn)一系列家用電器讓觀眾通過觸摸屏選擇并回答。